ECサイトがさらに便利に進化！ONLINEJPのチャットボットで快適部品探し

水まわりの部品専門店 ONLINEJP は、

お客様により快適にお買い物を楽しんでいただけるよう、常に進化を続けています。

この度、その一環として、

ECショップに新しいコミュニケーションツール、チャットボットを導入いたしました。

これまで以上にスムーズで快適な部品探しをサポートするために、

チャットボットが皆様のお問い合わせにリアルタイムでお答えします。

チャットボット導入の背景

お客様から寄せられる「もっと スピーディに疑問を解決したい」「時間を選ばずに質問したい」というご要望にお応えするため、AI技術を活用したチャットボットを導入いたしました。

これにより、お客様は疑問点をすぐに解消し、スムーズに商品選びから購入まで進むことができます。

チャットボットとの賢い付き合い方

チャットボットは、24時間365日、お客様の疑問に対応いたします。

• 簡単な質問: 部品の在庫確認、納期、送料など、 スピーディに回答が必要な場合に便利です。
• よくある質問の確認: 他のお客様がよく質問する内容とその回答を確認できます。

もちろん、チャットボットで解決できない専門的なご質問や複雑なご相談については、引き続きメールやお電話でもサポートさせていただきますのでご安心ください。

新しくなった ONLINEJP のECショップを、ぜひご体験ください。

チャットボットが、あなたの快適な部品探しをサポートいたします！